Sie fragen sich, wie Ihr Unternehmen in ChatGPT-Ergebnissen sichtbar wird? Sorgen Sie dafür, dass Ihre Marke die Aufmerksamkeit erhält, die sie verdient, indem Sie verstehen, wie KI-Suche funktioniert und wie Sie gezielt dafür optimieren.

Im Gegensatz zu klassischen Suchmaschinen, die vor allem Linklisten ausspielen, zielt KI-Suche darauf ab, konkrete Fragen zu beantworten und individuell zugeschnittene Ergebnisse zu liefern. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie dieses Prinzip für sich nutzen und die Sichtbarkeit Ihrer Marke steigern können.

Wie wird mein Unternehmen in ChatGPT und anderen KI-Systemen angezeigt?

ChatGPT und andere KI-Modelle lernen aus Daten, die im gesamten Internet verfügbar sind. Dazu zählen unter anderem Websites, Wikipedia, Nachrichtenartikel, Bewertungsplattformen, Pressemitteilungen und viele weitere Quellen.

Damit Ihr Unternehmen in KI-Antworten erscheint, ist es entscheidend, hochwertige Inhalte auf Ihrer eigenen Website bereitzustellen und gleichzeitig an möglichst vielen relevanten Stellen im Netz präsent zu sein.

KI-Suchsysteme durchsuchen sämtliche verfügbaren Informationen, um möglichst vollständige Antworten zu liefern – sie möchten die zentrale Informationsquelle für Nutzer:innen sein. Da viele KI-Systeme auf aktuelle Daten zugreifen können, ist Ihre aktuelle Online-Präsenz heute wichtiger denn je.

Warum Ihr Unternehmen möglicherweise nicht erscheint

Es gibt mehrere Gründe, warum Ihr Unternehmen in KI-Antworten nicht oder nur selten genannt wird:

Erstens fehlt es möglicherweise an qualitativ hochwertigen Informationen über Ihr Unternehmen im Internet. Zweitens kann es sein, dass KI-Crawler die Inhalte Ihrer Website nur schwer interpretieren können.

Um diese Hürden zu reduzieren, empfiehlt sich der Einsatz von Schema Markup, einer speziellen Form von Code, die KI-Systemen hilft, Inhalte besser zu verstehen. Ebenso wichtig ist Konsistenz: Wenn unterschiedliche Websites widersprüchliche Informationen zu Ihrem Unternehmen enthalten, kann das KI verwirren. In solchen Fällen greifen Systeme eher auf Wettbewerber mit klarerem digitalen Profil zurück.

So nutzen Sie ChatGPT und Co. für mehr Unternehmenssichtbarkeit

Um in KI-Suchen berücksichtigt zu werden, sollten Sie eine starke, vertrauenswürdige Online-Präsenz aufbauen, die KI-Modelle leicht finden, verstehen und empfehlen können.

1. Optimieren Sie Ihre Website

Ihre Website ist das Zentrum Ihrer digitalen Markenpräsenz. Stellen Sie sicher, dass Suchmaschinen sie problemlos crawlen können und dass sie mobiloptimiert ist.

Ein besonders wichtiger Schritt ist die Integration von Business-Schema-Markup. Dieser Code fungiert wie ein Etikett und liefert KI-Assistenten klare Informationen über Ihr Unternehmen – etwa Standort, Öffnungszeiten sowie angebotene Produkte oder Dienstleistungen.

2. Unternehmensprofile beanspruchen und optimieren

Einheitliche und korrekte Unternehmensdaten in allen relevanten Online-Verzeichnissen schaffen Vertrauen – auch bei KI-Systemen.

Beginnen Sie mit der Pflege Ihres Google-Unternehmensprofils sowie Ihres Bing-Places-for-Business-Eintrags. Plattformen wie Yelp oder Apple Maps stärken Ihren digitalen Fußabdruck zusätzlich und erleichtern es KI-Systemen, die Richtigkeit Ihrer Unternehmensdaten zu verifizieren.

3. Hochwertige, relevante Inhalte veröffentlichen

Qualitativ hochwertiger Content ist nach wie vor einer der effektivsten Wege, um sichtbar zu werden. Erstellen Sie hilfreiche How-to-Artikel, beantworten Sie häufige Fragen in einem FAQ-Bereich und veröffentlichen Sie Kundenbewertungen.

Ziel ist es, eine belastbare Wissensbasis aufzubauen, auf die KI-Systeme zurückgreifen können.

Achten Sie dabei auf E-E-A-T: Experience, Expertise, Authoritativeness und Trustworthiness. Indem Sie Ihr Fachwissen transparent teilen, signalisieren Sie KI-Modellen, dass Ihr Unternehmen eine glaubwürdige Quelle ist.

4. Von vertrauenswürdigen Quellen zitiert werden

Erwähnungen auf angesehenen Websites wirken wie Empfehlungen. Positive Berichterstattung, gute Bewertungen, aufgegriffene Pressemitteilungen und Verlinkungen von etablierten Plattformen signalisieren Relevanz und Autorität.

Eine starke Medienpräsenz zeigt sowohl Menschen als auch KI-Systemen, dass Ihr Unternehmen eine führende Rolle in seinem Bereich einnimmt. Mit einem Content-Distributionsservice wie PR Newswire können Sie Ihre Unternehmensnews gezielt verbreiten und so diese wichtige Glaubwürdigkeit aufbauen.

5. Strukturierte Daten für KI-Suche einsetzen

Strukturierte Daten – häufig in Form von Schema Markup – helfen KI-Systemen und Suchmaschinen, Ihre Inhalte besser zu verstehen.

Sie können damit allgemeine Unternehmensinformationen, Produkte, Dienstleistungen oder Events kennzeichnen. Wenn Sie Artikel mit Schema auszeichnen, können KI-Systeme Antworten direkt aus Ihrer Website ziehen und Sie als Quelle nennen. Das ist einer der effektivsten Wege, Informationen aktiv an KI-Systeme zu liefern.

6. Marken-Erwähnungen überwachen

Die Beobachtung von Markenerwähnungen ist im KI-Zeitalter besonders wichtig. KI-Modelle erfassen Stimmungen – positive wie negative – und berücksichtigen diese bei der Darstellung Ihres Unternehmens.

Nutzen Sie Monitoring-Tools, um Erwähnungen Ihrer Marke in sozialen Netzwerken, Nachrichtenportalen und Bewertungsplattformen zu verfolgen. Auf Feedback zu reagieren und sich aktiv an Gesprächen zu beteiligen, stärkt Ihre Reputation und signalisiert Engagement.