In unserem zweiten Beitrag aus der Reihe von Beiträgen rund um KI-Technologien, betrachtet unser Autor Antony Cousins die bisherige Entwicklung und blickt gleichzeitig in die Zukunft im Umgang mit generativer KI.
Wenn wir die zukünftigen Auswirkungen der generativen KI und von Tools wie ChatGPT betrachten, halte ich es immer für notwendig, dies aus zwei Perspektiven zu tun: die Technologie selbst und die Menschen, die sie betreffen wird. Sie sind zweifellos zu diesem Artikel gekommen, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wohin uns die generative KI im nächsten Jahrzehnt führen wird, aber zunächst ist es wichtig, die eise zu betrachten, die diese Technologie bisher zurückgelegt hat.
- Der Blick zurück hilft zu verstehen, wo wir heute sind
- Generative KI-Technologien sind in unserer Zeit voll angekommen
- KI ist der größte technologische Sprung seit Social Media
- AI Natives stehen kurz vor dem Eintritt in die Arbeitswelt
- Zukunftsvisionen: KI und menschliche Kreativität in Harmonie
- Über Antony Cousins
Der Blick zurück hilft zu verstehen, wo wir heute sind
Ich arbeite seit 10 Jahren im Bereich der künstlichen Intelligenz, und als ich anfing, war die Entwicklung von KI noch viel, viel schwieriger. Wir hatten keine automatisierten Werkzeuge, es gab keine qualitativ hochwertigen Datensätze, die Forschung war begrenzt, Menschen mit den richtigen Fähigkeiten waren schwerer zu finden, es war viel teurer, die Ergebnisse waren weniger vorhersehbar als heute, ob Sie es glauben oder nicht, und die Menschen vertrauten ihnen noch weniger. Aufgrund all dieser Faktoren war es auch unglaublich schwierig, Investitionen in diesen Bereich zu bekommen.
Aber in diesen 10 Jahren investierten Unternehmen wie Google und Facebook und veröffentlichten einige ihrer Ergebnisse. Technologien wie PyTorch und Hugging Face trugen entscheidend dazu bei, dass Menschen schneller in den Bereich der KI einsteigen konnten. Mehr und mehr Unternehmen begannen, diese Technologien zu übernehmen und zu investieren, vor allem durch Microsofts Investition in OpenAI, was Ende 2022 zu einem Wendepunkt führte: der Bereitstellung von ChatGPT für die breite Öffentlichkeit.
Generative KI-Technologien sind in unserer Zeit voll angekommen
Während ein Jahrzehnt an Zeit und Geld uns dorthin gebracht hat, wo wir jetzt sind, sagt uns der Zeitraum nur, dass wir in 10 Jahren exponentiell weiter sein werden, da all die Probleme, die ich zuvor aufgezählt habe, gelöst sind und die Investitionen in KI, insbesondere generative KI, jetzt schlagartig in die Höhe schnellen. Die Zahl der neuen Start-ups, die sich auf KI spezialisieren, schießt in die Höhe. Um KI zu trainieren, braucht man Daten, und nach Angaben von Leftronic wurden 90 Prozent der weltweiten Daten allein in den letzten zwei Jahren generiert. Wir sind an einem Punkt angelangt, an dem Sie online gehen und sich selbst eine KI-App erstellen können, ohne etwas über KI oder gar Programmierung zu wissen!
Mit hundert Millionen Nutzern innerhalb von zwei Monaten nach dem Start haben wir es ChatGPT zu verdanken, dass KI im Mainstream angekommen ist. Auch das wird dazu führen, dass wir schneller vorankommen, denn die vortrainierten großen Sprachmodelle haben den Grad an Komplexität erreicht, der erforderlich ist, um bei einer breiten Palette von Aufgaben ziemlich gut zu sein, was bedeutet, dass mehr Menschen und verschiedene Arten von Menschen anfangen werden, KI zu nutzen und über neue Anwendungsmöglichkeiten nachzudenken.
KI ist der größte technologische Sprung seit Social Media
Es handelt sich nicht um eine Übung. Das ist keine Modeerscheinung. Sie wird nicht verschwinden. Für mich persönlich ist dies ein Technologiesprung, der mit dem Aufkommen der sozialen Medien oder des Internets selbst vergleichbar ist. Die künstliche Intelligenz wird, wie die sozialen Medien oder das Internet zuvor, das Leben verändern und auf eine Art und Weise umwälzen, die wir noch gar nicht verstehen können. Was wir über KI wissen, ist, dass, egal wie schnell sie sich weiterentwickelt, das menschliche Element entscheidend bleibt.
Wenn man jeden kreativen Inhalt nach den vier Faktoren Geschwindigkeit, Kosten, grundlegende Qualität (z. B. Grammatik, Wortanzahl) und dann die besondere Komponente der wahren Kreativität (oder des "je ne sais quoi") beurteilt, dann ist die schlechte Nachricht, dass ein generatives Textprogramm wie ChatGPT uns in drei dieser vier Faktoren bereits überlegen ist. Wir werden nie schneller, billiger oder besser sein, wenn es um die Grundlagen geht, als es die KI jetzt schon ist. Sie ist Experte für jedes Thema, generiert Text in Sekundenschnelle und macht keine Tippfehler.
Unsere entscheidende Rolle und unser Wettbewerbsvorteil als Menschen besteht darin, diesen wirklich kreativen und innovativen Funken hinzuzufügen. Da ChatGPT jedoch möglicherweise bereits die verborgenen tiefen strukturellen Muster des menschlichen Denkens entdeckt, wird unser Vorteil hier schnell erodieren und in einem Jahrzehnt hauchdünn sein, wenn er überhaupt noch existiert.
Klingt deprimierend. Oder doch nicht? Denn unabhängig davon, wie viel besser die KI wird, wird sie immer noch durch die Reaktion auf unsere Aufforderungen begrenzt sein. Gezielt über die Aufgabenstellung hinauszugehen oder dem Kunden (oder einem Manager) zu erklären, warum seine Frage eigentlich nicht die richtige ist ... da sind unsere menschliche Erfahrung, Kreativität und Einsicht gefragt. Das ist der Punkt, an dem unsere Rolle wichtig bleiben wird.
AI Natives stehen kurz vor dem Eintritt in die Arbeitswelt
Und was ist mit den Menschen, die davon betroffen sein werden? Wie werden die ChatGPT-fähigen Arbeitskräfte in 10 Jahren aussehen? Sie wird aus AI Natives bestehen. Im Moment haben wir Kinder, die kurz vor dem Studium stehen und bereits mit generativer KI arbeiten. Wenn das Bildungssystem nicht grundlegend ändert, wie Kinder bewertet werden (was nicht so schnell passieren wird), dann werden sie generative KI nutzen, um bei jeder einzelnen schriftlichen Aufgabe, die sie haben, "loszulegen".
Sie werden nicht mehr den Schrecken eines blinkenden Cursors auf einem leeren Bildschirm erleben müssen. ChatGPT wird der Lernpartner sein, der immer da sein wird, wenn sie ihn brauchen. Die Realität der Beziehung zwischen dieser Generation und der künstlichen Intelligenz wird das genaue Gegenteil des kulturellen Bildes sein, mit dem der Rest von uns aufgewachsen ist: die dystopische Vision der Terminator-Filme oder HAL aus 2001: Odyssee im Weltraum.
Wenn sie ins Berufsleben eintreten, werden ihre Vertrautheit und ihr Komfort im Umgang mit KI-Tools die Akzeptanz und den Einfluss von KI in verschiedenen Branchen nur noch beschleunigen, und jeder dieser Mitarbeiter, die Sie einstellen, wird praktisch ein kleines Team von Praktikanten mitbringen, nur dass die generative KI in 10 Jahren nicht mehr die Qualität eines Praktikanten haben wird, sondern ihre kreativen Fähigkeiten und potenziell völlig neue Fertigkeiten im Vergleich zu heute entwickelt haben wird. Wenn diese neuen Mitarbeiter dann zu Kundenbetreuern oder Pressesprechern auf mittlerer Ebene werden, werden sie keine Bedenken mehr haben, so etwas wie ChatGPT in vollem Umfang zu nutzen. Allerdings könnte sich die Tatsache, dass sie sich nie mit dem Problem der leeren Seite respektive des leeren Bildschirms auseinandersetzen müssen, auf ihre kreative und innovative Kompetenzentwicklung auswirken.
Zukunftsvisionen: KI und menschliche Kreativität in Harmonie
Der kreative Vorsprung, den wir jetzt haben, wird also, wenn er in 10 Jahren noch existiert, nur noch hauchdünn sein. Deshalb müssen wir alles tun, um diesen innovativen Funken zu schützen und zu fördern und sicherzustellen, dass unsere kollektiven kreativen Fähigkeiten nicht verkümmern, während wir uns mehr und mehr auf generative KI-Tools verlassen. Wir müssen auch auf die Vielfalt der Erfahrungen in unseren Teams achten. KI-Natives sind zwar technisch versiert und mit den neuesten Tools vertraut, aber ohne Erfahrung wissen sie nicht, wie sie die richtigen Fragen stellen oder die Ergebnisse so verfeinern können, dass ein echter Mehrwert entsteht. Die erfahreneren Mitarbeiter können ihnen die richtigen emotionalen und einfühlsamen Fähigkeiten beibringen und sicherstellen, dass die richtigen Ziele gesetzt werden, um den richtigen Output (nicht nur guten Output) zu aktivieren.
Es gibt für uns alle einen enormen Produktivitätsgewinn, und wir sollten nicht darüber nachdenken, wie wir die gleiche Arbeit mit weniger Mitarbeitern erledigen können, sondern vielmehr, wie viel mehr wir mit denselben Mitarbeitern unter Nutzung von KI erreichen können. Wie viele Kunden können wir noch erreichen, einbinden, betreuen und unterstützen? Wie viel personalisierter können wir all diese Aktivitäten gestalten? Und können wir das schneller herausfinden als unsere Wettbewerber?
Die Zukunft der KI birgt ein enormes Potenzial, und auch wenn sie einige traditionelle Vorstellungen von Arbeit und Kreativität in Frage stellen mag, wird die Annahme und Anpassung an diese technologischen Fortschritte für den Erfolg jetzt und in den kommenden Jahren entscheidend sein.
Lesen Sie auch unseren Beitrag "Das Aufkommen generativer KI und ihre Bedeutung für die Kommunikationsbranche".
Über Antony Cousins
Antony war ein Jahrzehnt lang in Führungspositionen im Bereich der künstlichen Intelligenz tätig, unter anderem als CEO von Factmata, einem Unternehmen für KI-Marketingtechnologie, das sich auf die Identifizierung von Fake News und anderen Formen schädlicher Online-Inhalte konzentriert. In der neu geschaffenen Position des Executive Director for AI Strategy wird er für die Weiterentwicklung der KI-Strategie von Cision verantwortlich sein. Dazu gehört die rasche Integration der Factmata-Technologien zur Erkennung von schädlichen Online-Inhalten und zur Überwachung von Narrativen in die neuen Produkte und Plattformen von Cision. Darüber hinaus wird er die Entwicklung leistungsstarker generativer textbasierter Lösungen mit der Zuverlässigkeit beaufsichtigen, die Kommunikationsteams von Unternehmen, Behörden und Agenturen benötigen. Er wird sicherstellen, dass Cision weiterhin KI-Lösungen verantwortungsvoll und ethisch korrekt entwickelt und die Einhaltung der in den USA, Großbritannien, Europa und darüber hinaus entstehenden regulatorischen Rahmenbedingungen gewährleistet.
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